Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng yen77

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa yen77 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "yen77") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website, dịch vụ và sản phẩm của yen77 tại địa chỉ yen77.app cùng tất cả tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người chơi đăng ký trên nền tảng yen77, dùng để đăng nhập, giao dịch và tham gia các hoạt động giải trí.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản yen77 của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã hoàn thành điều kiện.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi được yen77 tặng cho người chơi theo điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng, tính theo bội số của tiền thưởng nhận được.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) mà yen77 thực hiện theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và bảo mật.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và chức năng được cung cấp trên nền tảng yen77, bao gồm sòng bài live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tính năng liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ yen77, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp hiện hành của Việt Nam tại thời điểm đăng ký tài khoản yen77.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trực tiếp của nhân viên yen77 trong các trường hợp có thể tạo ra xung đột lợi ích.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ yen77 theo quyết định trước đó của Nền tảng (ví dụ: tài khoản bị đóng vĩnh viễn).
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay thay mặt bên thứ ba.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu đúng một (01) tài khoản yen77 duy nhất. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán và thông tin cá nhân chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.2 Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ theo CCCD/CMND, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và email đang sử dụng. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản và không hoàn trả số dư.

3.3 Bảo mật tài khoản: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. yen77 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc không bảo vệ đúng mức thông tin tài khoản của mình.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): yen77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc giao dịch có giá trị cao. Người chơi cần cung cấp bản scan CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu.

4.1 Phương thức thanh toán: yen77 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu tại yen77 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho từng giao dịch có thể thay đổi theo phương thức thanh toán và hạng thành viên của người chơi.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền: yen77 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong điều kiện bình thường. Thời gian có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4 Nguyên tắc hoàn trả: Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp đặc biệt, yen77 có thể yêu cầu bổ sung xác minh trước khi phê duyệt rút tiền.

• yen77 không tính phí giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng.
• Phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người chơi.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• yen77 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác của yen77 đều có điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Người chơi phải đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Yêu cầu vòng cược: Trừ khi có quy định khác, yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn tại yen77 áp dụng cho tiền thưởng là 25 lần (x25) tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng.

5.3 Quy tắc sử dụng khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Hành vi lạm dụng khuyến mãi thông qua tạo nhiều tài khoản hoặc các phương thức né tránh khác sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

5.4 Thời hạn khuyến mãi: Tiền thưởng và vòng cược chưa hoàn thành có thể hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định được công bố trong chương trình. yen77 có quyền thu hồi tiền thưởng hết hạn mà không cần thông báo thêm.

6.1 Tính toàn vẹn của kết quả: Tất cả kết quả game tại yen77 được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà live). yen77 không can thiệp vào kết quả game theo bất kỳ hình thức nào.

6.2 Kết quả cuối cùng: Kết quả hiển thị trên hệ thống yen77 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, yen77 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

6.3 Giới hạn cược: yen77 đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, tùy theo hạng thành viên và loại tài khoản. Giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước, phụ thuộc vào quản lý rủi ro nội bộ của yen77.

6.4 Cược đặt nhầm: Sau khi xác nhận đặt cược, người chơi không thể hủy hay thay đổi cược. yen77 không có nghĩa vụ hoàn trả tiền cược do lỗi đặt cược từ phía người chơi như nhập sai số tiền hoặc chọn nhầm kết quả.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng yen77:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược hoặc can thiệp vào quá trình game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống hoặc sơ hở trong thuật toán game để tạo lợi thế không công bằng.
• Câu kết với người chơi khác, nhà cái khác hoặc nhân viên yen77 để thao túng kết quả cược theo hướng có lợi cho một bên.
• Thực hiện các giao dịch nhằm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng yen77.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới.

yen77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách Bảo mật riêng biệt — là một phần không tách rời của Điều khoản này.

8.1 Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch tài chính trên yen77 đượcmã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với hệ thống ngân hàng quốc tế. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền tải dưới dạng văn bản thuần túy.

8.2 Không chia sẻ thông tin: yen77 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho các đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Cookie và dữ liệu sử dụng: yen77 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và ngăn chặn gian lận. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của yen77 có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

9.1 Gián đoạn dịch vụ: yen77 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, bảo trì định kỳ, tấn công mạng, thiên tai hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của yen77 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại xuất phát từ hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng đã được chứng minh từ phía yen77.

9.3 Rủi ro cờ bạc: Người chơi hoàn toàn ý thức rõ rằng cá cược và cờ bạc là hoạt động có rủi ro tài chính. yen77 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ mà người chơi gánh chịu trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

• yen77 không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
• yen77 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh của bất kỳ loại nào.
• yen77 không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của thông tin tỷ lệ kèo trong thời gian thực.

yen77 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và tích cực thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam.

10.1 Công cụ tự giới hạn: Người chơi có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản yen77. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể được nâng lên sau thời gian chờ 72 giờ.

10.2 Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản yen77 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi từ yen77.

10.3 Nhận biết dấu hiệu cảnh báo: Nếu bạn nhận thấy bản thân đang cờ bạc vượt ngoài khả năng tài chính, nói dối về thói quen chơi, hoặc cảm thấy không thể kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của yen77 để biết thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ.

11.1 Quyền của yen77: yen77 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, yen77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

11.3 Quyền của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản yen77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

12.1 Sửa đổi Điều khoản: yen77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ yen77 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

12.2 Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ giá trị pháp lý và hiệu lực thi hành.

12.3 Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4 Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ yen77 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

12.5 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ yen77 qua live chat trên nền tảng hoặc email tại địa chỉ được ghi rõ trong phần Liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.