Chính Sách Bảo Mật yen77
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách yen77 ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website yen77.app cùng tất cả dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác có truy cập vào nền tảng yen77, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của yen77.

Bằng việc truy cập website yen77.app hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yen77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của yen77.

yen77 thu thập thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cho người chơi Việt Nam. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Xác minh danh tính (KYC): Đối với người chơi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị cao, yen77 có thể yêu cầu cung cấp thêm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie xác minh. Thông tin KYC được bảo mật tối đa và chỉ sử dụng cho mục đích xác thực danh tính theo quy định pháp lý.

yen77 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản yen77, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán khác, đảm bảo trải nghiệm chơi game liên tục.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi theo luật pháp Việt Nam và xác minh thông tin đăng ký để ngăn chặn gian lận.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống tài trợ khủng bố và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về các thay đổi quan trọng của yen77.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi của yen77 nếu bạn đã đồng ý nhận — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, hack, lạm dụng dịch vụ và các mối đe dọa bảo mật khác.

yen77 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game trên nền tảng yen77 chỉ nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả — không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: yen77 có thể cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về phòng chống tội phạm tài chính.
• Dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi sử dụng — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

yen77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, cải thiện hiệu suất nền tảng và tăng cường bảo mật cho người chơi Việt Nam.

Các loại cookie yen77 sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên chơi. Cookie này bắt buộc và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bắt buộc để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện ưa thích của bạn trên yen77 để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để giúp yen77 hiểu người chơi dùng tính năng nào nhiều nhất và cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc và cookie bảo mật có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của yen77.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: yen77 triển khai hệ thống bảo mật đa tầng bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ yen77.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256 cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống xác thực đa yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản người chơi.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

6.2 Thời gian lưu giữ dữ liệu: yen77 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Thông thường: dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại; sau khi đóng tài khoản, hầu hết dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu giữ theo quy định pháp lý.

Là người chơi yen77 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật yen77 qua live chat hoặc email hỗ trợ:

yen77 áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người chưa thành niên. Dịch vụ yen77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến.

8.1 Kiểm soát độ tuổi: Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận độ tuổi của mình. yen77 thực hiện xác minh độc lập qua quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.

8.2 Xử lý vi phạm độ tuổi: Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, yen77 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và hoàn trả số tiền nạp còn lại (nếu có) cho phương thức thanh toán gốc.

yen77 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang này với ngày có hiệu lực mới rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện yen77 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ yen77 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách yen77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng yen77 — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết về bảo mật dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của yen77 — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu: Sử dụng chức năng quản lý quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu.

Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu người dùng, vui lòng liên hệ ngay lập tức qua kênh live chat ưu tiên để đảm bảo xử lý nhanh chóng nhất có thể. yen77 cam kết phản hồi mọi báo cáo bảo mật trong vòng 24 giờ.